Urban Cotton

Urban Cotton groeide in collectie, ambitie en publiek. Maar hun digitale omgeving liep niet meer gelijk op met die ontwikkeling. Twee losse webshops, een onhandige webshop in een iframe-constructie en een mobiele ervaring die te wensen overliet: het was tijd voor een volwassen, toekomstgerichte webshop. Samen gingen we aan de slag om een solide fundament te maken voor verdere online groei.

Het project begon met een open gesprek: wat wil Urban Cotton uitstralen, wat moet het platform kunnen en waar ligt de prioriteit? Op basis daarvan ontwierpen we een compacte homepage die diende als stijl basis. Urban Cotton ontwikkelde vervolgens zelf, de homepage en andere algemene pagina’s. Tegelijkertijd namen wij de webshop componenten op ons: van productoverzicht tot detailpagina’s en de volledige checkout. In samenwerking met de externe IT-partner van Urban Cotton hebben we de webshop gekoppeld aan hun PIM-systeem. Waardoor alle producten centraal in één systeem staan. Hierdoor worden toevoegingen en bewerkingen aan producten automatisch doorgevoerd op de webshop.

Een belangrijk element hierbij was het herkennen van het type gebruiker. Door slimme logica toe te voegen, kunnen bepaalde onderdelen van de webshop automatisch worden aangepast op basis van wie er inlogt. Zo blijven prijzen bijvoorbeeld verborgen voor bezoekers zonder zakelijk account, en krijgt een accountmanager de mogelijkheid om tussen accounts te wisselen

De grootste uitdaging zat in de structuur. Urban Cotton werkte met twee aparte webshops én een webshop die technisch niet optimaal functioneerde, zeker niet op mobiel. Bovendien was het beheer omslachtig en was het moeilijk om een duidelijk onderscheid te maken tussen consumenten en zakelijke klanten.

Wij hebben die structuur omgegooid. Alles is nu samengebracht in één platform: overzichtelijk, beheersbaar en met een slimme scheiding tussen consumenten en professionals. Bezoekers zien content die aansluit bij hun profiel, zonder dat daar twee aparte sites voor nodig zijn.

De kracht van deze webshop zit in de details. Denk aan een product afbeelding die bij hover verandert in een sfeerafbeelding. Subtiel, maar doeltreffend voor een premium uitstraling. Aan de voorkant oogt dit eenvoudig, maar achter de schermen zijn compressie trucs en slimme CSS-oplossingen nodig geweest om dit vloeiend te laten verlopen zonder in te leveren op snelheid.

Daarnaast is de webshop uitsluitend toegankelijk voor geregistreerde zakelijke klanten. Dankzij het multisite-systeem, een systeem waardoor we eenvoudig webshops op kunnen zetten voor andere labels,  konden we Urban Cotton bovendien direct goed afstemmen op de stijl vanhet hoofdmerk Eleonora, waarvoor we parallel al design voorstellen uitwerken. Daarbij hebben we het PIM-systeem globaal opgezet. Hiermee kunnen we huidige en toekomstige merken gemakkelijk hierop aansluiten. Zo zorgen we ervoor dat de webshop ook toekomstbestendig is en blijft.

Wat dit project extra bijzonder maakt, is de combinatie van vrijheid en techniek. De webshop is gekoppeld aan een extern PIM-systeem, wat zorgt voor centraal productbeheer en consistente content. Tegelijkertijd hebben we de flexibiliteit van WordPress volledig behouden, zodat Urban Cotton zelf aan de slag kan met het aanpassen van pagina’s.

Voor ons betekende dat: het beste van twee werelden samenbrengen. De robuustheid van een technisch doordachte opbouw, met de gebruiksvriendelijkheid en vrijheid van een CMS dat ze al kennen.